ผู้คนต้องมาก่อน! หนังสือเล่มนี้จะคืนความหวังให้กับผู้ที่กำลังกังขาในความยั่งยืนของระบบทุนนิยม โดยพาผู้อ่านไปพบกับตัวอย่างและเหตุการณ์ท้าทายมากมายที่ "ฮิวเบิร์ต โจลี" ได้พบเจอ ในการพลิกฟื้นบริษัทที่กำลังจะล้มอย่าง "บริษัทเบสต์บาย" ให้กลับมา พร้อมทั้งยังบริหารให้เติบโตขึ้นไปยิ่งกว่าเดิม


เรื่องราวใน "The Heart of Business : ธุรกิจยุคใหม่ต้องใช้ใจนำ" ก่อให้เกิดแสงสว่าง ณ ปลายทางแห่งความหวัง โลกทุนนิยมที่เคยเข้าใจว่าโหดร้ายและดิบเถื่อน แท้จริงแล้ว ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนั้นเสมอไป นี่คือหนังสือที่ผู้นำและคนที่สนใจในธุรกิจทุกคนควรอ่าน คุณจะเห็นเลยว่าปัญหาการไม่มีส่วนร่วมในงานของพนักงานในปัจจุบันมีสาเหตุมาจากอะไร และมีวิธีแก้ไขอย่างไร และพบว่าวิสัยทัศน์ของธุรกิจไม่ควรมุ่งเน้นไปยังผลกำไรรายไตรมาสหรือรายปี แต่ควรมุ่งเน้นไปยังการสร้างองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยความเป็นมนุษย์ที่มีเป้าหมายร่วมกันของทุกคน เพื่อผลประโยชน์ส่วนรวมของคนในองค์กร ซึ่งเมื่อเริ่มทำแบบนั้นได้แล้ว ผลกำไรและการเติบโตที่ยั่งยืนจะตามมาอย่างที่เราไม่คาดคิดเลย