บุคลิกลักษณะและพฤตินิสัยของหัวหน้าเป็นเรื่องสำคัญและจำเป็นต้องใส่ใจ เพราะหัวหน้าทุกลำดับชั้นมีส่วนกำหนดอนาคตของหน่วยงาน ว่าจะเจริญ คงสภาพ หรือตกต่ำ หนังสือเล่มนี้จะช่วยสนับสนุนความสำเร็จของหัวหน้างานทุกลำดับชั้น ให้สามารถพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานที่ดี และมีประสิทธิภาพ สามารถขับเคลื่อนทีมงานสู่เป้าหมายได้อย่างประสบความสำเร็จ