หัวหน้าที่เป็นสาเหตุทำให้พนักงานลาออกมักมีพฤติกรรมที่คล้ายกันอยู่ประการหนึ่ง คือชอบทำตัวเป็น “ศูนย์กลางจักรวาล” หนังสือเล่มนี้ได้ ‘รวบตึง’ ปัญหาโลกแตกของทุกองค์กร และแนวทางการบริหารจัดการที่นำไปใช้ได้ผลจริง รวมทั้งชี้แนะแนวทางในการกระตุ้นศักยภาพคนในทีมเพื่อให้ส่งผลต่อยอดธุรกิจให้ยอดขายโตเร็วขึ้นหลายเท่าในระยะเวลาไม่นาน นอกจากนี้ยังมีวิธีการทำงานกับหัวหน้าและลูกน้องประเภทต่างๆ การเลือกคนเข้าทำงาน การตั้งเป้าหมายแบบใดที่จะทำให้คนในองค์กรอยากทำให้สำเร็จ และอีกหลายบทเรียนในการสร้างทีมเพื่อให้คนในไม่อยากออก คนนอกอยากเข้า เป็นองค์กรที่น่าทำงานด้วย และป้องกันไม่ให้คุณเป็นหัวหน้างานที่เป็นภาระให้กับองค์กร ไม่ทำให้ทุกวันจันทร์เป็นวันที่น่าเบื่อของทีมงานที่คุณดูแลรับผิดชอบ ตรงกันข้าม คุณจะพัฒนาจนเป็นหนึ่งในสุดยอดโค้ชที่มีแต่คนอยากให้ไปนำทีม ด้วยการบริหารโดยยึดทีมงานเป็นศูนย์กลาง