ผู้เขียนกล่าวถึงงานที่ทำด้วยจิตอาสาช่วยบรรเทาทุกข์ให้ผู้ที่เดือดร้อนและงานจิตอาสานั้นเป็นพลังขับเคลื่อนการทำกิจกรรมหาเงินโดยไม่พยายามพึงพาเงินบริจาคเพียงอย่างเดียว เมื่อเดินทางท่องเที่ยวยังเกาะอังกฤษก็เห็นแนวคิดเรื่องจิตอาสาเพื่องานสาธารณะในอีกรูปแบบหนึ่งที่นั่นเรียกว่าธุรกิจเพื่อสังคม (Social Enterprise)