เจาะลึกหัวใจและจิตวิญญาณของโตโยต้าที่ได้นำพาโตโยต้าไปสู่ความสำเร็จโดยใช้คนเป็นแรงขับเคลื่อน และสามารถหาศักยภาพสูงสุดของพนักงานได้อย่างดีเยี่ยม หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือที่เกี่ยวกัยการบริหารอย่างครบเครื่อง คุณจะได้พบกับวิธีที่ทำให้โตโยต้าก้าวสู่ความเป็นเลิศในการบริหารงาน ภายในเล่มมีการแบ่งเนื้อหาออกเป็นห้าตอน ตอนที่หนึ่งจะกล่าวถึงระบบวัฒนธรรมโตโยต้า บทที่สองกล่าวถึงความสัมคัญของพนักงาน บทที่สามกล่าวถึงพนักงานที่มีบทบาทช่วยสนับสนุนการดำเนินการองค์กรให้มีประสิทธิภาพ บทที่สี่กล่าวถึงกระบวนการสนับสนุนขององค์กรและบทสุดท้ายจะกล่าวถึงวัฒนธรรมลีนซึ่งเป็นหัวใจหลักของโตโยต้าอย่างเจาะลึก