หนังสือ "A New Business Letter จดหมายธุรกิจ" เล่มนี้ เต็มไปด้วยเนื้อหาของธุรกิจยุคใหม่ ครอบคลุมสาขามากที่สุด รวบรวมตัวอย่างจดหมายหลายๆ ฉบับที่มักพบกันในการติดต่อสื่อสารพร้อมทั้งตัวอย่างสำนวนที่ใช้ในการเขียนจดหมายได้มากมายและโครงสร้างของจดหมายที่ใช้เป็นแบบแผนในการเขียนจดหมาย ซึ่งใช้ได้ทั้งหน่วยงานเอกชนและของรัฐ รวมทั้งนักศึกษา เลขานุการ ผู้บริหาร และบริษัทที่ติดต่อกับต่างประเทศ