"เมื่อปลายทางสว่าง คุณสามารถสร้างทิศทางที่ชัดเจนได้" .. จะเริ่มทำ Digital Transformation ต้องเข้าใจบริบทการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงไป เพราะรูปแบบการแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบันวัดกันที่แพลตฟอร์ม (Platform) ไม่ใช่แค่การแข่งขันที่เปลี่ยน ลูกค้าก็เปลี่ยนไป การตลาดย่อมเปลี่ยนตาม การสร้างประสบการณ์ที่ดีกับผู้บริโภคด้วยดิจิทัล (Digital Customer Experience) จึงเป็นองค์ประกอบหนึ่งที่สำคัญในการทำ Digital Transformation

"จะเริ่ม Transform อย่างไร?" .. "Data" เป็นจุดเริ่มต้นของการทำ "Digital Transformation" เริ่มด้วยการเปลี่ยน "Data" เป็น "สินทรัพย์" แล้วทำ "Big Data" ด้วยการออกแบบ "Data Strategy" เมื่อธุรกิจลงมือทำในสิ่งเหล่านี้แล้ว ก็ถึงเวลาการสร้างนวัตกรรม (Innovation) ให้เกิดขึ้นในองค์กร ที่ไม่ได้มองแค่โมเดลทางธุรกิจในปัจจุบัน

"Transformation in Action" .. จะทำเป็น "Digital Transformation" ให้ประสบความสำเร็จ องค์กรจำเป็นต้องคิดใหม่ เปลี่ยนคำนิยามและคุณค่าของธุรกิจ แม้แต่คุณเองก็ต้องเตรียมความพร้อมในการเป็นผู้นำ และมีส่วนร่วมในการสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้น

ตลอดทั้งเล่มนี้ ผู้อ่านจะยังได้เห็นตัวอย่างของดิจิทัลเทคโนโลยีและอุตสาหกรรมยุคใหม่ที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ หรือเกิดขึ้นแล้วในต่างประเทศ.. นี่คือภาพรวมของหนังสือ "Digital Transformation in Action เปลี่ยนธุรกิจในยุคดิจิทัล Step by Step" เล่มนี้ สำหรับผู้บริหารและเจ้าของธุรกิจ ไม่ว่าจะอยู่ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMEs) องค์กรขนาดใหญ่ หรือ Startup ในช่วงวงจรธุรกิจและในอุตสาหกรรมใดก็ตาม จะได้มาสร้างความสำเร็จครั้งใหม่ร่วมกัน!