โอโมเตนาชิ Omotenashi จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น / กฤตินี พงษ์ธนเลิศ

Author : กฤตินี พงษ์ธนเลิศ
Rating :
โอโมเตนาชิ Omotenashi จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น...

"โอโมเตนาชิ" คือแนวคิดที่ฝังรากลึกในวัฒนธรรมญี่ปุ่นมานานนับพันปี มันอยู่เบื้องหลังสินค้าและบริการชั้นยอดและสะท้อนอยู่ในจิตวิญญาณของชาวญี่ปุ่น ความหมายง่าย ๆ คือ "ความใส่ใจ" ทว่าไม่ใช่ความใส่ใจธรรมดา แต่เป็นความใส่ใจแบบหยั่งรากลึก จนกระทั่งค้นพบความหมายของสิ่งที่ตัวเองทำ จึงไม่แปลกที่ชาวญี่ปุ่นจะทุ่มเทและทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบที่ "เกินความคาดหวัง" ได้ตลอดเวลา ร่วมสำรวจและเรียนรู้แนวคิดสำคัญนี้ ผ่านการเล่าเรื่องอันทรงพลังของ "ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ" ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและวัฒนธรรมญี่ปุ่น

Publisher : กรุงเทพฯ : วีเลิร์น
Publish Year : 2564
Page : 240 หน้า :\ bภาพประกอบ
Barcode Call No. Volume Status Due Date Total Queue
1040011931 IE00078 Available 0 Please Login
1040011932 IE00078 CheckOut Nov 27, 2024 0 Please Login

Related Book

The Stock Exchange of Thailand and the companies in SET Group uses cookies to provide you with a better browsing experience. Click here for detailed information on the use of cookies on this site, and how you can manage them.