การทำธุรกิจในปัจจุบัน ไม่ใช่แค่การมีสินค้าและขายเพื่อทำรายได้เท่านั้น แต่เจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการจำเป็นอยู่เองที่ต้องสร้างและเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างให้เกิดการซื้อซ้ำและเป็นลูกค้าประจำ ดังนั้น "แบรนด์" หรือเครื่องหมายการค้า จึงไม่ใช่แค่ภาพลักษณ์ แต่มันกลายเป็นอัตลักษณ์และตัวตนของสินค้า ซึ่งสุดท้ายแล้ว หากผู้ประกอบการใส่ใจและสร้าง "แบรนด์" ให้ยั่งยืนได้ ก็เท่ากับการสร้าง "ความมั่งคั่ง" ให้กับกิจการนั้นด้วย